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Trajet Rouen - Paris / Happy card

Bonjour,

J'ai déjà posé cette question sur le site, mais j'aimerais cette fois ci non pas qu'on "se renseigne" mais qu'on puisse me répondre...
J'ai souscrit à la nouvelle "happy card", or j'ai dû acheter mes billets pour un aller/retour Paris/Rouen! Pourquoi ce voyage n'est il pas disponible et puis je me faire rembourser mes billets ?

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