Bonjour J'ai acheté des billets dans une gare la semaine dernière pour un départ le 02 février .vendredi dernier j'ai du annuler les billets sur le site sncf et demander le remboursement.j ai reçu un mail de confirmation concernant l'annulation en me précisant que ma carte bancaire allait être crédité. A ce jour je n ai pas de remboursement. Est normal?est ce que je dois retourner en gare pour déposer mes billets ?
Bonjour,
comment obtenir le remboursement d'un billet suite à l'annulation d'un train pour cause d'intempéries neige le 8 février 2018 : train 8370 Poitiers-Paris 07h15 - 08h34...
Bonjour Jeran jacques,
Je vous invite à faire votre demande via ce lien : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire-reclamation.
Merci de suivre ce processus...
Bonjour,
j'avais réservé un aller-retour Munich Paris avec TGV Air. J'ai effectué le retour le 8 avril mais mon train Lille Roissy a été supprimé. J'ai donc effectué le voyage...