Bonjour
J'ai acheté des billets dans une gare la semaine dernière pour un départ le 02 février .vendredi dernier j'ai du annuler les billets sur le site sncf et demander le remboursement.j ai reçu un mail de confirmation concernant l'annulation en me précisant que ma carte bancaire allait être crédité. A ce jour je n ai pas de remboursement. Est normal?est ce que je dois retourner en gare pour déposer mes billets ?