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je veux une remboursememt

J'ai acheter le billet de train d'espagne à france,mais avant le départ,je manque de temps,j'ai essayé de changer le train ou annuler mais le site internet avait probleme de technique,et dans la gare espagnole,l'office de sncf est fermée,et puis,j'ai telephoné sncf,mais ca ne marche pas,je pense que j'ai droit d'avoir le remboursement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer une réclamation ici : http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Cordialement,

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