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Benjamin Coassy
Benjamin Coassy

Compensation pour retards de train quotidiennement.

Bonjour,
Je possède un abonnement mensuel pour des trajets entre Villefranche/Saône et Mâcon. Les retards sur cette ligne sont quotidiens, c'est pourquoi je vous demande un geste de compensation face au service que je paie, et qui n'est pas pleinement assuré.

Bonjour Benjamin,

Si vous souhaitez faire une demande de dédommagement je vous invite à envoyer un courrier de réclamation avec l'original de votre billet à l'adresse se trouvant dans la rubrique "aide et contacts" aprés avoir sélectionné votre région sur le site https://www.ter.sncf.com/

Cordialement.

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