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JOSE MESTRE
JOSE MESTRE

Dématerialiser abonnement FREQUENCE

Bonsoir,
Je souhaite dématerialiser mon abonnement FRÉQUENCE.
Je suis en possession d'une carte Grand Voyageur et d'un compte associé.

Au vu des échanges sur ce forum, je suppose que les 2 comptes ne sont pas fusionnés.
Pouvez-vous prendre en charge ma demande ?

Cordialement,

Bonjour José,

Des mesures correctives sont enclenchées ce jour afin de fusionner vos deux comptes. Nous reviendrons vers vous une fois le problème résolu.

Bonne journée.

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Autres réponses

sandrine vanet
sandrine vanet

Bonjour,

Il semble que j'ai le même problème: impossible de dématérialiser mon abonnement Fréquence sur l'appli TGV Pro. J'ai également essayé sur le site "mon compte SNCF" en suivant les consignes, il est indiqué qu'il faut cliquer sur "Adhérer", mais cela n'apparait pas dans mon compte.. Comment dois-je procéder?
Merci d'avance.
Cordialement