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Sévices G30 ou le remboursement fantôme

Bonjour,
Depuis le 28 novembre je suis en attente de remboursement d'un billet par le biais du service G30...
Je n'appelle même pas ça un service car la SNCF sont les premiers à nous prendre de l'argent mais pour rembourser il faut payer (envoi d'un courrier en lettre recommandé à 5€, presque le prix de mon remboursement à 8euros)
J'ai appelé presque TOUS les sévices et tout le monde de renvoi la balle inadmissible mais ça ne m'étonne pas vraiment...
A chaque fois la même réponse : appeler ici (fait), envoyer un courrier (fait) ou encore faite UNE demande internet (fait)
Le plus merveilleux est que les conseillers pour qui j'ai gâché mon argent ont répondu à ma lettre SANS LA LIRE.
J'ai explicitement marque QUE JE N'AVAIS PAS ÉTÉ REMBOURSÉ et ils me répondent "Au vu de votre insatisfaction compte tenu de la somme obtenu pour votre remboursement"
Incompétence totale... si seulement quelqu'un leur avait fait un peu de concurrence j'en ai ras le bol
2 mois pour 8€ : ridicule