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Mathilde Jeanneret
Mathilde Jeanneret

Carte de fidélité voyageur et numéro de carte non reçus

Bonjour,
J'ai commandé une carte de fidélité Voyageur le 27 décembre 2016 et on m'a bien envoyé la confirmation de ma commande. Mais je n'ai toujours pas reçu le numéro de la carte par mail ni la carte Voyageur alors qu'il était écrit que je recevrais le numéro une semaine après par mail et la carte chez moi sous 3 semaines maximum.
Que dois-je faire pour avoir ma carte Voyageur ?

En vous remerciant d'avance pour votre réponse.

Bonjour Mathilde,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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Autres réponses

Isabelle Lautier
Isabelle Lautier

Bonjour , je n' ai toujours pas reçu ma carte à ce jour, dimanche 29 janvier.Alors que ça fait 3 semaines que j' attends.

Bonjour Isabelle,

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Isabelle Lautier
Isabelle Lautier

Bonsoir Lucie, j ai répondu en privée. Cordialement.

Bonjour,
Un mail du 08 janvier dernier me confirme mon adhésion au programme fidélité. A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte. Pourriez vous faire le nécessaire SVP.
Merci par avance. Cordialement

Thibault Dewat