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Contravention et retard , pas de numero de dossier

Bonjour, je vous contacte ici car je ne sais pas où sinon.... en espérant que vous puissez me donner le mail des personnes s'occupant de mon problème ou transférer mon mail,
Le 25/01/17 j'ai voyagé à bord du train 006112 Marseille-Paris à 9h.

Malheureusement j'avais fait l'erreur de prendre le train Paris - Marseille au lieu de l'inverse lors de ma reservation.
Lorsque l'on m'a contrôlé, c'est à ce moment que je me suis aperçu de mon erreur.... le contrôleur m'a donc mit une amende de 73€ stipulant comme motif "tarif réduit non justifié" (bien que j'ai une carte jeune à jour)
De plus; le train a eu un retard de 1h50 ! Je suis étudiante, j'ai donc rater des cours; et perdu une certaine somme d'argent, ai je le droit à un remboursement suite au retard considérable de ce train ?

Merci de votre compréhension

Cordialement