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barnerias philippe
barnerias philippe

problème garantie G30

garantie G30: je saisis mon dossier voyage GGG5MH (présent sur mon billet IDTGV que j'ai sous les yeux) et j'obtiens le message d'erreur suivant: "Votre référence de dossier est composée de 6 caractères alphabétiques" et donc je ne peux pas aller plus loin (trajet paris béziers du 14/01/2017)

Merci de régulariser le situation

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Autres réponses

barnerias philippe
barnerias philippe

près d'un mois que j'ai posé la question ci-dessus et aucune réponse..........ceci n'est pas professionnel du tout !

Merci de me faire un retour le plus rapidement possible !