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Paul Psr
Paul Psr

Dematérialisation carte jeune app sncf

Bonjour,

Je souhaiterais dématérialiser ma carte jeune.

Sur votre site officiel voyages-sncf, il est indiqué : "Bonne nouvelle, vous pouvez désormais l'enregistrer dans votre smartphone ou sur votre carte de fidélité SNCF pour vos voyages avec e-billets en France. On vous explique tout..."

Ne possédant pas de carte fidélité voyageur (inscription faite il y a deux semaines, plusieurs finalisations d'inscriptions, je reçois pourtant toujours des mails "Sans confirmation de votre part, nous serons obligés d'annuler votre inscription.") je voudrais donc enregistrer ma carte sur mon smartphone.

Comme rien n'est expliqué, je me permets de poser ma question ici : Comment entrer le numéro de cette carte jeune dans l'application ? Dans la rubrique "cartes et programme voyageur" sur l'app SNCF, il n'y a pas de choix "type de carte".

En espérant une réponse honnête

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pour dématérialiser votre carte Jeune, vous devez inscrire le numéro de votre carte de fidélité (et non la carte jeune) sur l'application SNCF ou sur le site http://www.moncompte.sncf.com.

Pour l'instant, veuillez présenter la carte Jeune physiquement au contrôleur en attendant de recevoir votre carte de fidélité.

Cordialement,

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