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Bruno Chardigny
Bruno Chardigny

Remboursement d'un billet pris par erreur

J'ai reserve le 23 Janvier un billet pour 4 personnes AR Lyon Roissy dossier SOLWAC. Je me suis rendu compte le 24 Janvier que je m'étais trompé de date pour le retour: en effet j'ai pris un billet pour le 3 Mai alors que mon retour sera le 4 Mai. Mon billet non remboursable et non echangeable. J'ai repris ce jour 25 Janvier un billet pour mon retour le 4 Mai code QJDRBG. Je vous demande de bien vouloir à tittre exceptionnel me rembourser les 4 trajets du 3 Mai pris par erreur d'une valeur de 108€. Je vous en remercie par avance.
Bruno Chardigny

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Bruno,

Je vous invite à faire votre demande depuis votre espace fidélité : https://moncompte.sncf.com/ rubrique "Contact", puis "Par formulaire".
Merci de suivre ce chemin d'accès : Billet ; Échange remboursement ; Billet payant et de préciser dans le champ commentaire votre demande.

Cordialement,

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Autres réponses

Bruno Chardigny
Bruno Chardigny

Je vous remercie, je le fais dans la foulée.
Bruno