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Mélanie LEPRINCE
Mélanie LEPRINCE

attente de numéro carte voyageur

Bonjour,

Le 11 janvier dernier je me suis inscrite au programme fidélité voyageur et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le mail avec le numéro de carte voyageur. Pouvez vous me dire si j'ai commis une erreur lors de l'inscription ??? Si non pouvez vous me transmettre ce numéro ?

Cordialement
Mélanie

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mélanie,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée et que vous êtes titulaire d'une carte Voyageur. Je vous communique le numéro de la carte de Fidélité par message privé.
Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 3 semaines maximum. Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, gare et par téléphone.
Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital et de bénéficier du service de dématérialisation.
Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

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Autres réponses

Mélanie LEPRINCE
Mélanie LEPRINCE

Bonjour Lucie,

Je vous remercie de votre retour.

Très bonne journée.

Mélanie