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laurence bertin
laurence bertin

Remboursement d'un des billets pour le même trajet

Je suis 'grand voyageur' et j'ai cru que mon billet Carcassonne-Paris était un e-billet. Hors ce n'était pas le cas et j'ai dû repayer un billet au contrôleur plus du double du prix du premier. Que dois-je faire pour me faire rembourser et quel billet me sera rembourser ? Le prem's ou le billet à 131€ ??
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