Bonjour Lucie,
je vous remercie pour votre retour.
Mais de fait, je ne vais pas pouvoir cumuler avant je ne sais quand, aucune estimation de date pour le support technique.
Je ne comprends pas pourquoi, si vous avez toutes les informations, qu'il ne soit pas possible de me communiquer un numéro de fidélité afin que je ne perde pas de trajet.
De fait, j'ai plus tendance à penser, aux vues des nombreuses personnes dans mon cas, que votre système ne fonctionne pas correctement depuis des mois mais que la situation vous arrange bien...
En effet, il est impensable qu'un système informatique fonctionne aussi mal depuis aussi longtemps pour des choses aussi simples sans qu'il y ait une réelle volonté derrière.
L'informatique a bon dos dès qu'il y a un problème c'est un coupable tout trouvé.
Au lieu de travailler sur un nouveau système avec un login unique, corrigez donc déjà ce qui ne marche pas avant d'innover, sinon cela s'appelle de la fuite en avant et ce n'est sûrement pas la bonne façon d'aborder l'informatique...