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m mangeard
m mangeard

enfant seul et changement de train

mon fils de 13 ans doit voyager seul mais il a 2 changements: comment peux il être aidé dans la gare de correspondance pour choisir le bon train ?
Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Comme le dit Michael, les enfants sont sous la responsabilité des parents et les informations pour les correspondances sont disponibles en gare auprès des agents d'accueil.
Un service d’accompagnement Junior et cie existe sur certaines relations.
http://aide.voyages-sncf.com/fr/le-service-d-accompagneme...

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour,

Les enfants voyageant seuls restent sous la seule et entière responsabilité des parents. Aucune disposition ne peut vous être garantie en dehors des accompagnements par junior et Cie. Les informations pour les correspondances sont délivrées en gare et dans les trains, ainsi que par les agents en gare.

Il est clair que l'enfant doit être accompagné.

Cordialement.