Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Michel BALDAUF
Michel BALDAUF

Remboursement billets annulés, payés en chèques vacances

J'ai annulé des billets payés en chèques vacances. Au guichet SNCF, il m'a été indiqué que je dois formulé une réclamation sur le site internet, mais dans la rubrique concernée, mon numéros de dossier n'est pas reconnu.
Dans votre forum, il y a plusieurs questions sur le sujet mais avec plusieurs réponses différentes: envoi à la SNCF, envoi à AVAS...

Quelle est la démarche à effectué? Quelles pièces et à quelle adresse?
D'avance merci, cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Michel,

Pour tout paiement par chèques vacances ou bons voyages, il faut effectuer la demande de remboursement par courrier :

SNCF Service relations clients - 62973 Arras cedex 9

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile