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Cette question a été résolue

Christophe Hu
Christophe Hu

code avantage invalide

Bonjour,

Je voudrais avoir une information concernant un code avantage recu le 11/01, valable jusqu'au 25/01 pour mon compte voyageur 29090109 821147377
Je voulais l'utiliser pour acheter un aller-retour Paris-Stuttgart en prems le 14/01 mais il n'a pas été utilisé lors de cet achat.

Depuis j'essaie de l'utiliser mais il a été invalidé.

Merci de m'expliquer pourquoi il ne fonctionne plus

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Je vous remercie pour votre retour.

Bonne soirée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous contacte en privé, j'ai besoin de plus d'informations.
Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Merci pour ce retour, je viens de tester votre code avantage et il fonctionne.
Mais peut-être essayez- vous de l'utiliser sur un train ( IDTGV, TER, Transilien, OUIGO ) ou un tarif non éligible ( Prem's ) ?

Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Christophe Hu
Christophe Hu

Le code a bien fonctionné lors de mon achat cette fois.
Merci pour votre aide