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Yulia
Yulia

Délai de remboursement sur Dossier 10813079

Bonjour,

Après plus de deux mois d'attente je n'ai toujours pas de réponse sur mon dossier de remboursement 10813079, concernant les 2h15 de retard sur les deux trains dans le même trajet. Je trouve ce délai très très long. J'ai d'autres billets à prendre pour le mois de février et je n'ai toujours pas reçu les bons de remboursement! Quand est-ce que vous pensez me rembourser ?