Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Yulia
Yulia

Délai de remboursement sur Dossier 10813079

Bonjour,

Après plus de deux mois d'attente je n'ai toujours pas de réponse sur mon dossier de remboursement 10813079, concernant les 2h15 de retard sur les deux trains dans le même trajet. Je trouve ce délai très très long. J'ai d'autres billets à prendre pour le mois de février et je n'ai toujours pas reçu les bons de remboursement! Quand est-ce que vous pensez me rembourser ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Yulia,

Un code "Bon Voyage" vous a été transmis par mail le 02/12/16. Je vous invite à consulter votre boite mail.

Bonne soirée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Yulia,

Je vous apporte plus d'informations en message privé.

Bonne soirée,