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doris dietrich
doris dietrich

Puis-je me faire rembourser la carte sénior ?

Je fais un voyage de Strasbourg à Saint-Raphaël-Valescure A/R, le billet pris en gare de Strasbourg me coûte 133,50 euros en 1ère cl. en montrant ma carte sénior périmée au guichetier... Au cours du voyage contrôle : 207,50 euros à payer !!! sans parler de l'humiliation subie devant les passagers... 341 euros !!! Avec l'avion j'aurais pu faire 3 A/R pour ce prix là et surtout sans être obligée de prouver mon âge (71 ans) à chaque voyage. Un courrier R/AR a été envoyé à vos services... la réponse est tout aussi humiliante : un Bon Voyage de 30 euros...

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si al réponse sncf ne vous satisfait pas :

http://www.sncf.com/fr/relation-client/mediateur/conditio...

Cordialement

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