Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

pas de code fidelite

bonjour
j'ai souscrit une inscription au programme de fidélité voyageur SNCF le 28/12 mais a ce jours je n'est toujours pas reçu de mail contenant mon code comme il était prévu normalement. Pouvais vous m'aidez ?
Merci par avance

Bonsoir Auriane,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion du 28/12/16 ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 48h.
Cochez "NON", à la question "avez- vous une carte de réduction ?" et renseignez une adresse mail différente.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Merci de votre compréhension.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile