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Question en attente de réponse

Pierre Desfosses
Pierre Desfosses

que faire (simplement) pour beneficier de la garantie G30?

Bonjour.Dans le cadre de la garantie G30 suite à un retard de 50mn sur un trajet Paris Brive la gaillarde le 30/12/16 départ 13h 52 mon nom n'est pas reconnu dans le dossier QFIELA. Quelle solution proposez vous? Merci. Le titre de transport est un e-billet

Réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
la saisie de votre nom de famille desfosses donne bien l'accès à la demande de compensation.
cordialement.

Pierre Desfosses
Pierre Desfosses

merci pour votre aide rapide.Il ne fallait pas mentionner le prénom et/ou écrire en minuscule