Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Léa Tardieu
Léa Tardieu

ajouter des billets sur ma carte de fidélité

Bonjour,
J'ai fait une demande de carte fidélité au mois de septembre et elle n'a pas abouti. Régulièrement j'appelais le service fidélité mais personne n'a réussi à m'apporter de réponse jusqu'à récemment. On m'a dit de faire une nouvelle demande. Mais entre-temps j'ai fait acheté de nombreux billets. J'espère qu'il est possible de les mettre sur ma carte. Si oui comment faire ? j'ai vu que vous recommandiez d'aller sur mon compte sncf puis de remplir le formulaire, mais je ne sais pas dans quelle catégorie ma requête entre.
Merci
Léa

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Léa,

Pour effectuer votre demande, je vous invite à choisir les champs suivants : Gestion du compte Programme Voyageur/ Compteur et Statut/ Compteur de points.

Bonne soirée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile