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Mathilde Louw
Mathilde Louw

Pas reçu mon numéro carte fidélité voyageur

Bonjour, ayant demandé ma carte voyageur depuis plus de 3 semaines, et n'ayant toujours rien reçu, je souhaiterais savoir ce qu'il en est du suivi de cette carte, et si je peux avoir le numéro de fidélité pour pouvoir profiter au plus vite des réduction étant donné que je voyage souvent. Merci d'avance de votre réponse.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mathilde,

Je vous indique votre numéro de carte en message privé.

Lors de vos commandes, vous pouvez indiquer votre numéro de Fidélité.
Vous pouvez retrouver votre carte en format digital sur l'application SNCF.

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mathilde,

Je reviens vers vous en privé pour vous demander de plus amples renseignements et ainsi voir si votre adhésion a bien aboutie.
Sans réponse de votre part, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé sous 48h.

Cordialement,

Flora
Flora

Bonjour, je suis actuellement dans le même cas. Depuis que j'ai commandé la carte voyageur je n'ai aucune nouvelle de mon numéro de carte. J'ai effectué plusieurs voyages depuis ma commande, seront-ils pris en compte par la carte ?
Merci d'avance