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joel camescasse
joel camescasse

remboursement d'un billet non utilisé

j'ai acheté un billet pour mon fils pour un trajet aix - Briançon le 25/12 . Etant malade , il n'a pas pu prendre le train ce jour là . J'ai racheté un billet pour le 26/12 . Peut on se faire rembourser le billet du 25/12 non utilisé ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir,

Je vous invite à effectuer une réclamation par courrier postal sur papier libre à l'adresse suivante :
Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS CEDEX 9

N'oubliez pas de joindre à votre demande le billet du 25/12 non utilisé, un RIB, un justificatif médical et les références dossier voyage en six lettres du billet que vous avez racheté.

Cordialement,

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Autres réponses

Milkeur xx
Milkeur xx

Bonjour, les billets TGV ne sont pas remboursables après départ.

Cordialement