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Olivier MORAND
Olivier MORAND

carte grand voyageur plus non reconnue par appli TGV PRO

j'ai télécharger l'appli TGV PRO pour android, mais elle ne reconnait pas ma carte grand voyageur plus. J'ai beau indiqué le mot depasse et même le changé cela ne fonctionne pas.
De plus les voyages en cours ne sont pas visible sur l'appli TGV PRO android alors que visible sur TGV PRO Mobile
Merci de votre retour

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Olivier,

Je vous invite à contacter le support de l'application TGV PRO par le menu, en passant par "aide et contact".

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Olivier,

Avez-vous essayé de désinstaller l'application et de la télécharger à nouveau. Cela permettra de mettre à jour l'application.

Cordialement,

Olivier MORAND
Olivier MORAND

Malgré 2 désinstallation et réinstallation de l'appli aucun changement il ne reconait toujours pas ma carte de fidélite grand voyageur plus