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cerise thr
cerise thr

voyager avec carte jeune

ayant perdu ma carte et déjà acheté un ticket Puis-je voyager en ayant juste ma carte jeune dans l'application (date de validité et péremption) ou dois je obligatoirement la présenter physiquement? sinon comment puis je récupérer mon numéro de carte jeune au cas ou

Bonjour Cerise,

Après consultation de votre compte, je constate que vous n'avez pas souscrit au service de Dématérialisation.
Pour être en règle à bord du train, je vous invite à dématérialiser votre carte Jeune.

Vous avez deux possibilités :

1/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte Jeune" ou sur "Adhérer".

2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte Jeune".

Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous aurez enregistrée lors de l’adhésion. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité. Je vous recommande donc de bien veiller à voyager en possession de votre carte d’identité ou passeport.

Bonne journée,

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