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Catherine BARTHELEMY
Catherine BARTHELEMY

procédure de remboursement de billets achetés avec des bons de réduction de la région

Bonjour, je désirerais me faire rembourser 2 billets de train Valognes-Caen achetés pour mes 2 enfants avec des bons de réduction de la région Normandie. L'agent SNCF en gare de Caen m'a redirigé sur ce site mais je ne trouve pas la procédure de remboursement. Merci de m'indiquer comment faire car les billets expirent le 6 janvier 2017 et l'agent m'a dit que je pourrai obtenir des bons de transport valables 1 an à compter de cette date si ma demande était prise à temps. Je compte donc sur votre réponse rapide en vous remerciant.

Gilles
Gilles

Bonjour
Vous vous etes trompé de rubrique, ici c'est un forum de discussion.
Le Service Relation Client est disponible ici:
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cdlt

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Autres réponses

Catherine BARTHELEMY
Catherine BARTHELEMY

Merci à vous pour votre réponse rapide ! J'ai bien trouvé le formulaire.