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Remboursement billet TER pour grève

Bonjour,

J'aimerais me faire rembourser mon billet de TER (num 58618) qui à été annule le samedi 31 Décembre 2016 pour cause de grave sur le trajet Pornic-Nantes.

Pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre merci.

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