Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

christophe berthy
christophe berthy

compte programe fidelite

nous avons inscrit mon fils au programme fidelite en meme temps que l'achat de sa carte jeune mais nous n'avons jamais reçu les identifiant du programe fidelité si j'essaye de faire une nouvelle inscription on me dit qu'il a deja un compte comme je n'ai pas les identifiant ni de numéro de carte fidelite je ne peut pas aller sur son compte comment puis je faire?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Je comprends votre attente et je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Votre précédente adhésion a été supprimée, je vous invite à faire une nouvelle demande sur le site https://moncompte.sncf.com.

Afin de faciliter cette demande, je vous invite à indiquer une adresse mail différente.
A la question : "avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF ?", cochez "NON"

Bonne journée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christophe,

Je reviens vers vous par message privé afin de m'assurer de l'exactitude de vos coordonnées.
Sans réponse de votre part dans les 7 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,