Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Kate Rougier-Lodge
Kate Rougier-Lodge

Remboursement pour un retard d'1 heure sur un TER

Le train 876207 TER entre Toulouse et Nîmes avait heure de retard en arrivant à Montpellier. Interconnexion manqué avec le TGV 9724 vers Aix en Provence. Y a-t-il possibilité de remboursement pour le retard ?

Réponses

Bonjour,

Les TER sont sous la responsabilité du Conseil Régional et les garanties SNCF ne s'appliquent pas.

Il existe dans un service clientèle dans chaque région : http://www.ter.sncf.com => aide et contact.

Cordialement.