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Question en attente de réponse

remboursement suite hospitalisation

Mes parents ont réservé un voyage en tgv avec billets prem's mais on eu un grave accident de voiture et sont hospitalisés pendant un long moment. Ils seront donc dans l'impossibilité de voyager.Comment se faire rembourser.Merci de votre compréhension et de votre réponse.Sylvain H.

Réponses

Bonjour Sylvain
Il existe une assurance annulation proposée sur le site voyages-sncf.com au moment de la reservation pour un remboursement dans le cas que vous decrivez, des billets Prem's qui ne sont pas remboursables par la SNCF.
Si vous n'avez pas souscris a cette assurance, veuillez vous rapprocher de votre propre assurance.
Cdlt