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Marianne de Singly
Marianne de Singly

J'ai perdu ma carte jeune, besoins du numéro pour la renouveller

Bonjour,
J'ai perdu ma carte jeune et lors du renouvellement on me demande le numéro de cette carte comment le retrouver ?
Je prends le train cette après-midi avec ma carte jeune et j'aurais voulu vérifier qu'elle était valide.
Merci
Marianne

Bonjour,

Nous vous envoyons par message privé votre numéro de carte jeune.

Pour votre voyage du jour, veuillez vous rendre au guichet pour demander un duplicata de votre carte jeune pour un montant de 15 EUR . Ce duplicata sera utilisable pendant la durée de validité de votre carte jeune, soit jusqu'au 12 février 2017 inclus.

En complément, nous vous invitons à adhérer à notre programme de fidélité pour obtenir la carte voyageur sur le site http://www.compte.sncf.com
Vous pourrez ensuite dématérialiser votre carte jeune sur la carte Voyageur et sur l'application SNCF.

Cordialement,

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