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Question en attente de réponse

Demande remboursement en attente depuis 13/11/2016

Bonjour,

J'ai effectué un trajet le Brive - Paris le 13 / 11 / 2016, départ à 16h03 de Brive. Le train est arrivé avec 45min de retard et a donc été pris en charge par le service remboursement de la SNCF.
Sauf que depuis, aucune nouvelle.
Sur le site de demande G30, il est indiqué que tous les passagers du dossier ont déjà fait l'objet d'une demande de compensation.
J'aimerais bien avoir quelques informations complémentaires si possible.

Merci

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