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Patrick Rummler
Patrick Rummler

Probléme avec le site g30.sncf.com

Suite à un retard d'une heure j'essaie, sur le site g30.sncf.com d'obtenir un bon de remboursement, cela bloque sur mon nom et je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas.
J'ai essayer plusieurs solutions le prénom d'abord, le nom d'abord... sur le billet il y a bien mon nom et mon prénom.
Répondre aux personnes qu'il peuvent faire la réclamation par courrier n'est pas une réponse correct car pourquoi avoir un site qui ne fonctionne pas bien? Et l'envoi d'un courrier à un coût.
Que me proposez vous de sérieux.