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Carte voyageur jamais reçu

Bonjour,

J'ai souscris à un programme Voyageur début Juillet, j'ai finalisé mon inscription par mail, et utilise mon numéro de fidélité depuis ce temps, j'ai aussi pu charger ma carte voyageur sur l'application SNCF.
Hors, je n'ai jamais reçu la carte par la poste, comment faire pour qu'elle puisse m'être envoyé ?

Merci d'avance