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Identifiants et carte voyageur non reçus

Bonjour SNCF,
Je vous écris car ça va faire trois semaines que je me suis inscrit au programme de fidélité SNCF et je n'ai toujours pas reçu les identifiants de ma carte par mail et j'ai toujours pas reçu ma carte bien que j'ai reçu un e-mail confirmant mon inscription au programme.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci beaucoup

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antoine,

Je vous contacte en privé pour des informations complémentaires.

Cordialement,

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Lucie de l'Equipe SNCF
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