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El Houari
El Houari

Numéro service garantie ponctualité

Bonjour,
Est-il possible d'obtenir le numéro du service qui s'occupe des traitements de dossiers au titre de la garantie ponctualité. J'ai pris un train de Mulhouse à Montpellier le 05/09/2016 ce dernier est arrivé avec plus de 2h de retard. A ce jour je n'ai aucune réponse, et les numéros qu'on me communique se renvoient la balle en m'informant que je ne suis pas au bon service.

Dans l'attente.

Cordialement,

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