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Nicolas SIX
Nicolas SIX

Problème carte week-end

Bonjour,

Je suis parti ce week-end fêter Noel en Alsace. Malheureusement, j'ai oublié à la fois ma carte week-end et ma carte Grand voyageur chez moi à Paris. Sur l'aller, je suis tombé sur un contrôleur compréhensif (je lui ai montré ma carte d'identité et il m'a retrouvé via son application). Il m'a expliqué que je devais dématérialiser ma carte week-end en passant par mon compte "Grand voyageur". Malheureusement, je n'ai pas mon numéro de carte week-end sur moi et il m'est donc impossible de le faire.
PS: j'ai choisi d'aller au guichet demain pour refaire une carte Grand voyageur à 15 euros...comment récupérer ce numéro de carte week-end à distance?

Merci d'avance!

Bonjour Nicolas,

Je vous ai envoyé le numéro de votre carte Weekend en message privé.
Vous pouvez télécharger l'application SNCF afin de dématérialiser votre carte Grand Voyageur et votre carte Weekend.

Cordialement

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Bonjour,

Je vous contacte en privé pour plus d'informations.

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Je vous souhaite une bonne journée.

Nicolas SIX
Nicolas SIX

Merci beaucoup pour la réactivité!
Je vous ai envoyé les éléments par mail :-)