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Retrait en borne sans carte bleue

Bonjour,
J'ai commandé en ligne un billet pour le 30 Décembre avec un retrait en borne qui à bien été débuté, or ma carte bancaire à été bloquée et je ne peux plus l'utiliser pour récupérer mon billet.
Comment faire ?
Merci

Bonjour,

Je vous invite à vous rendre au guichet. L'agent vous refera vos billets.Il faudra les payer à nouveau et faire une demande de remboursement en parallèle.

Cordialement,

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