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Fanny
Fanny

Comment dématérialiser un abonnement fréquence renouvelé?

Bonjour,

J'ai renouvelé mon coupon fréquence 50%, valable depuis le 15/12/2016, mais je ne parviens pas à renouveler la dématérialisation sur l'appli TGV PRO. Les infos sur mon compte en ligne sont pourtant bonnes.

Merci de m'indiquer la marche à suivre SVP.

Bonne journée

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Fanny,

Votre compte ne comporte aucune anomalie.

Si votre précédent coupon était déjà dématérialisé, une simple action de "refresh" peut être la solution.
Je vous conseille donc de vous déconnecter de l'application et de vous reconnecter.

Cordialement,

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