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Audrey Morigault
Audrey Morigault

Échange billet chèque vacances

Bjr comment échangé un billet payé en chèque vac sans gare à proximité ou si possible l'annule à distance pour un reprendre un autre car la gare la plus proche est à 40km

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BONJOUR?
Vous pouvez annuler le billet sur voyages-sncf.com. Pour le remboursement, la demande est à adresser au service clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9.
Cordialement.

Audrey Morigault
Audrey Morigault

Est ce possible de savoir comment faire pr l'annulation car je n'arrive pourtant j'ai essayé depuis mon portable

Bonjour Audrey,

Comme le souligne Michael, vous pouvez faire une pré-annulation sur Voyages Sncf.com, dans la rubrique "vos commandes", en renseignant le numéro de dossier voyage composé de 6 lettres + nom associé au billet.

Par la suite, il faudra adresser un courrier pour obtenir le remboursement, puisqu'une partie du billet a été réglée en chèques vacances.

Cordialement,

Audrey Morigault
Audrey Morigault