Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Clement Millier
Clement Millier

Numéro de carte "incorrect"

Bonjour. Je ne parviens pas à me connecter à mon compte fidélité. Je renseigne pourtant le bon numéro de carte. Je voyage aussi régulièrement avec la fonction e-billet donc mon compte fidélité doit fonctionner. Pouvez vous m'aider svp?
Par avance merci. Clément

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié ? ". Vous renseignez ensuite votre numéro de carte de fidélité, vous recevrez ensuite par email un lien qui vous permettra de changer votre mot de passe.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile