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problème pour réinitialiser le mot de passe

Bonjour, je viens vous voir, parce que j'ai un petit souci, je ne reçois pas le mail afin de réinitialiser mon mot de passe pour ma carte programme voyageurs sncf.
c'est pour obtenir le flashcode sur l'application iPhone
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe