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Luc nadaud
Luc nadaud

Dématérialisation d'une carte

Bonjour,
En possession d'une carte Grand Voyageur et d'une carte Senior+ en cours de validité, je souhaite dématérialiser cette dernière.
Sur le site Moncompte, aprés avoir cliquer sur mon nom en haut à droite, il n'apparait pas le lien Adhèrer..
Aprés avoir parcouru tout le site, aucun moyen de dématérialiser ne s'offre à moi.
Help me, please...

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Luc,

Après vérification, votre carte Sénior n'est pas reliée à votre carte Grand Voyageur n° 290901 *** *** *** et empêche la dématérialisation.
Pour y remédier, je vous invite à faire une demande de rattachement des deux cartes depuis le site http://www.moncompte.sncf.com
Vous devez préciser : "Gestion du Programme Voyageur" puis "Carte" et enfin "Dématérialisation des cartes".

Bien cordialement.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Luc,

Je reviens vers vous en privé pour des informations complémentaires.

Cordialement,

Luc nadaud
Luc nadaud

Bonjour
Après "par formulaire", je ne vois pas "Carte & Abonnements" malgré que je sois bien connecté...

Bonjour Luc, donc je préfère faire une précision
Quand vous êtes sur le formulaire
Faut cliquer sur nouvelle demande, ensuite sélectionné Gestion du Programme Grand Voyageur, puis Carte et pour finir dématérialisation des cartes

Cordialement

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