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carte fidélité jamais reçue

Bonjour j'ai fait une demande de carte de fidélité il y a plus d'un mois et je n'ai jamais reçu de mail ni de numéro et toujours pas de carte dans ma boite aux lettres... de même pour mon compagnon .... comment procéder pour la recevoir ?

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Je vous invite à effectuer une nouvelle demande d'inscription au Programme Voyageur. En effet, vos adhésions n'ont pas été prise en compte.
Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pour vérifier votre demande d’adhésion, nous avons besoin d'informations complémentaires. Nous vous contactons par message privé pour les avoir.

Cordialement,