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catherine desailly
catherine desailly

refus de traiter une demande

Est-ce normal qu'une employée de guichet dans la gare de Prades 66500 refuse de traiter ma demande afin d'obtenir mes billets de train avec une carte bancaire différente de celle de la réservation (l'ancienne ayant expirée) car elle prétend que la procédure sera longue et qu'elle ferme bientôt, plus précisément 20 minutes.