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Claire VINCENT
Claire VINCENT

NUM carte fidélité

J'ai finalisé mon inscription au programme fidélité le 11 décembre. Je n'ai pas reçu par mail sous une semaine le numéro, comme il était indiqué.
Pourriez vous me les communiquer pour que je puisse acheter mes billets?
Bien Cordialement

Bonjour,

Après vérification votre inscription n'a pas été finalisée. Je vous invite à le faire depuis notre site dédié (https://moncompte.sncf.com/elixir/prehome).

Pour finaliser votre inscription, vous devez vous connecter avec votre numéro de carte Voyageur : 29090109xxxxxxxxx et votre mot de passe provisoire : xxxx (soit votre jour et mois de naissance en 4 chiffres).

Après cette validation, votre numéro sera actif sous 48h.

Vous recevrez votre carte sous 3 semaines à votre domicile. En attendant, je vous invite à télécharger l'application SNCF afin de la retrouver en format digital.

Bonne journée,

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