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Question en attente de réponse

Jean-Baptiste de Vivie
Jean-Baptiste de Vivie

Demande de remboursement G30 : aucune nouvelle

Bonjour,

Le 13 Décembre 2016, j'ai fait une demande G30 suite au retard du TGV 9784 du 12/12/2016. J'ai reçu un mail me confirmant que j'allais recevoir dans un e-mail un bon d'achat sous forme numérique dans les 48h. À ce jour (19/12/16) je n'ai reçu aucun e-mail avec ce bon d'achat. La référence de mon dossier est :

REF DOSSIER : BATBA - 10899691 - 2

Pouvez vous m'envoyer ce bon rapidement ?
Cordialement,
Jean-Baptiste de Vivie

Réponses

denis CARRON
denis CARRON

Bonjour
Tout comme moi qui attend depuis le 13/12/2016 (ref BATBA - 10896919 - 1 ). A croire que la SNCF ne veut pas satisfaire ses engagements...