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marie thérèse arnault
marie thérèse arnault

me faire rembourser un billet aller et retour

j'ai acheté un billet aller et retour- Paris - Saint pierre des corps - référence TAXFUF et SHRJMO- pour un départ le 22 décembre- je ne pars pas , mais comme j'ai payé c e billet avec une petite partie - 4euros02, d'une contremarque suite à un retard de train, le guichet ne "peut"pas me rembourser- je dois passer ou par internet ou par courrier- mais je devais partir le 22 décembre et comme ce sont des e billets - comment faire ce remboursement au plus vite, je ne vois pas comment faire sur internet,pouvez vous me répondre au plus vite -merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie Thérèse,

Dans ce cas précis, vous devez effectuer votre demande de remboursement uniquement par courrier à l'adresse suivante : Service Relation Clients SNCF 62973 ARRAS Cedex 9

Cordialement,

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