Bonjour,
Je possède une carte voyageur depuis plus d'un an et je reçois des mails concernant mes trajets cumulés et les offres possibles.
Cependant, en cliquant sur : ''mon espace personnel'' du dernier mail reçu (6 décembre) qui me confirmait un cumul de 13 trajets, je me suis retrouvée avec un compte affichant 0 trajets.
Le numéro de ma carte est : 29090109 635800534
et la date d'anniversaire : 08/12/2017
Existe-t-il une date d'expiration? La carte est est-elle valable un an et dans ce cas là, le cumul se renouvèle chaque année?
Cordialement
